【炎上】食べ放題『牛庵』やらかして酷評の嵐・・・ | おまとめクローバーZ

おまとめクローバーZ

2ちゃんで話題のアノ件、最新ニュースみんなガッツリまとめるZ!

【炎上】食べ放題『牛庵』やらかして酷評の嵐・・・

   

【外食】食べ放題『牛庵』に酷評の嵐…100分間で追加肉が1皿、店員も来ない、量少なすぎ

引用元: http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1514890053/


1: 2018/01/02(火) 19:47:33.15 ID:8LsNzQj40● BE:399275318-2BP(2000)

食べ放題『牛庵』に酷評の嵐…注文しても延々料理来ない、店員も来ない、量少なすぎ

牛庵の店舗(「Wikipedia」より/GOLFLF)
no title

定額料金を払えば制限時間内に好きなだけ食べられる“食べ放題”。とにかく量をたくさん食べたい人にとっては、非常にありがたいサービスだ。しかし、食べ放題を利用したことがある人ならば、「料理の到着が遅い」「店員を呼んでもなかなか来ない」といった不満を覚えたことがある方もいるのではないだろうか。たくさん量を食べたいからと食べ放題を利用しているのに、思う存分食べられないのでは本末転倒である。

そんな食べ放題だが、先月、「すき家」や「なか卯」を展開するゼンショーホールディングス(HD)の焼肉・しゃぶしゃぶ店「牛庵」にて、制限時間100分の食べ飲み放題を利用した客が、「100分間で追加肉が1皿しか来なかった」といった内容をツイッターでつぶやき、話題となった。

100分間で追加できたのがたった1皿というのは極端な事例だろうが、こうした食べ放題トラブルは決して珍しいことではないようだ。そこで、過去に「牛庵」の食べ放題を使ったことのある複数の利用客に話を聞いたところ、辛辣な声が寄せられたので紹介しよう。

2: 2018/01/02(火) 19:47:41.26 ID:8LsNzQj40 BE:399275318-2BP(1000)

●わざと注文を遅らせている?
「モダンな外観に惹かれ入店。店内も落ち着いた雰囲気で期待していたのですが、正直がっかりしました。しゃぶしゃぶ食べ放題のコースを注文したのですが、開始から20分経っても何も運ばれてこない。店員さんに言ってようやくお肉が来ましたが、追加オーダーをしてもやはり届くのは遅かったです。100分間もあったのに、満足するまで食べられませんでした。多分もう行くことはないかな」(20代女性・会社員)

「休日の夜に家族と利用しました。味は価格と比較してもまずまずでしたが、店員さんが慣れていないのか、何度も注文を間違っていました。1度や2度くらいならいいですが、頻繁に間違われると『このお店大丈夫かな?』と思ってしまいますよね。そこまで高いコースではなかったのでしょうがないとは思いますが、次また来るかは微妙なところです」(30代男性・会社員)

「平日の早い時間だったからか、店内はガラガラ。ですが、いざ食べ放題を注文して、タッチパネルで追加オーダーをしたら、届いたのは注文から10分以上も後。自分たちの他にはそこまで客がいなかったので、たくさん食べられると思ったのですが……。『わざと注文を遅らせているのでは?』と勘ぐってしまいますよ」(20代男性・学生)

このほかにも、「味はいいのに店員の質が悪い」(40代女性・主婦)、「1度に運ばれて来る肉の量が少ない」(30代男性・会社員)など、さまざまな意見があがった。ただ、やはり「追加注文が遅い」「呼んでも店員が来ない」といった声が目立ち、100分間にしては思ったより食べられないというケースが多いようだ。

●必要な人員配置がされず
そこで、上記のような食べ放題に関する苦情に関してゼンショーHDの広報室に問い合わせたところ、次のような回答が得られた。
「2017年11月に発生したトラブルにつきましては、弊社でも把握しております。必要な人員配置がされておりませんでした。これまでにも、お客様から『注文が遅い』『頼んでも料理が来ない』といったお声をいただく日もございました。その際は謝罪と、ご指摘いただいた料理を最優先で調理・提供、ご利用時間の延長のご提案などで対応させていただいております。祝祭日の人員確保が課題であると認識しておりますので、早め早めのシフト作成を行うことで必要人員を確実に配置し、お客様にご満足してお食事いただけるよう努めてまいります」(ゼンショーHD広報室)

十分な人員が用意できなかったことが、料理遅れの原因というわけだ。しかし、利用客にとっては、「人がいないから料理が遅れた」と言われても、納得できるものではない。競争が激しい飲食業界でトップ集団に属するゼンショーHDといえども、このまま改善が見られなければ、いつか消費者からの信頼を失ってしまいかねない。
(文=A4studio)

180: 2018/01/02(火) 23:43:29.60 ID:10eoJ3AX0

>>2
解決策が早めのシフト作成ってふざけてんのかw

中間おすすめ記事【復讐】別れた元嫁「50万貸して。貸してくれなきゃ風呂屋に落とされる」俺「弁護士に連絡させる」→俺「もしもし!闇金さん!元嫁の住所と電話番号お知らせしますww』→結果www

【超!衝撃】1日30リットルの水飲んで健康診断を受けた結果…これマジなのかよ…

【衝撃】縛り上げた嫁と間男を車に乗せ鉱山廃墟へ。俺「彼とお幸せに」→深さ3mほどの穴に蹴り落とした。数年後、その場所を訪れてみると…

【閲覧注意】浮気した元嫁からメール「間男くんと再婚して、子供も出来ました☆」俺「」→ 俺、間男の浮気証拠添付して「お幸せに」と返信→ 結果wwwww

【衝撃的】日本人「パスタ茹でwww(塩パラパラ」イタリア人「あのさぁ…料理舐めてるの?」日本人「え?」→→→


【愕然】アメリカの学校でいじめが無い理由wwwwwwwwww

10: 2018/01/02(火) 19:52:24.23 ID:l/JVnslK0

食べ物はいいけどさ
酒は早く持ってこい

219: 2018/01/03(水) 07:40:57.79 ID:WypOFZ0u0

>>10
これだけはイラつくね

26: 2018/01/02(火) 19:59:34.69 ID:yGOwVLCf0

あれだけ店だしてて未だに必要な人員わからないわけないだろ

29: 2018/01/02(火) 20:00:52.18 ID:L9Wt4M6B0

ゼンショーだから店員少ないんだろ
あきらめろよ

44: 2018/01/02(火) 20:09:04.68 ID:9ysmS4VH0

ちょっと高級感出してる注文制の店はコレが有るからダメ
安っぽくてもバイキング方式の方が好きなだけくえて良いわ

P026025870_480

55: 2018/01/02(火) 20:13:06.83 ID:bRaQHFS50

バイキング形式以外は信用してはいけない

140: 2018/01/02(火) 21:53:42.77 ID:7+L7+bOL0

>>55
その系統でも補充が全く追いつかないことあるんだよな
ピザ食べ放題だと焼きあがり全く追いつかなかったり

61: 2018/01/02(火) 20:20:11.47 ID:cJ3kOUjR0

食べ放題の焼き肉はセルフで取る奴の方がええな
まじで来ない、テーブルの皿空ききる前の早めに注文しても来ない
でも食べ放題の時間はカウントしてるって言う

640x640_rect_53952628

65: 2018/01/02(火) 20:25:54.24 ID:SmpJbT1U0

ユーチューバーとかはこういう詐欺的商売してる店に突撃するべきなんだよ

73: 2018/01/02(火) 20:29:21.21 ID:JG0g1GPo0

>>65
この手の検証は
見たいと思う奴が多いだろうしな

68: 2018/01/02(火) 20:26:24.76 ID:HFsW5Rwy0

底辺の店なんだから客も自覚してドクズ対応で注文しないと食い物にはありつけない

79: 2018/01/02(火) 20:37:13.64 ID:SXsYRJNi0

店員が肉になってると考えれば納得出来る

84: 2018/01/02(火) 20:41:28.30 ID:XsuvP9xm0

本当食べ放題だと期待して行くなよ

91: 2018/01/02(火) 20:46:06.02 ID:Y4Hao4H70

真っ当な店で真っ当に金を払って食べるのが一番だよ
スマイルは0円じゃないのよ

112: 2018/01/02(火) 21:13:03.64 ID:qdjKfLNO0

自分で取りに行かせればいいのにそんなことも気がつかないくらい経営者は無能なの?

118: 2018/01/02(火) 21:26:32.70 ID:CjJ/PgmU0

この手のがあるから
飲み放題食べ放題はやめた方がいい

ブュッフェ方式が絶対

136: 2018/01/02(火) 21:47:19.62 ID:u82PPNkp0

>>118
客が持ち込む菌という食中毒のリスクがあるから怖い

121: 2018/01/02(火) 21:35:13.96 ID:0xbcbVeo0

食べ放題のお肉をたべるのなら家でやればいいのに

126: 2018/01/02(火) 21:38:46.09 ID:BEOO8Nno0

ゼンショーならわざとだろうな

154: 2018/01/02(火) 22:37:09.01 ID:ISsSagMN0

なんかよく分からないが決して近づかないようにしよう

171: 2018/01/02(火) 23:05:46.10 ID:gz3fF6XX0

焼肉あまり好きじゃない
だって焼くのに必死になっちゃうから、話もゆっくりできないし、味わってる暇もない

20140617105509_1

174: 2018/01/02(火) 23:08:10.64 ID:1Fvs8bHG0

焼肉食べ放題は似たような事あるよな
日によっては早く出て来る事もあるから、一概にオペが悪いだけとは言えないが

177: 2018/01/02(火) 23:18:14.30 ID:mBSEblgT0

オーダー制だと店側で調整出来るよな
嫌なら行かなきゃいいだけ

182: 2018/01/02(火) 23:56:41.46 ID:KkKw0uWC0

食べ放題系って出てくるの遅いよな
せっかく行ってもイライラするだけだから、食べ放題系は避けるようにしている

183: 2018/01/02(火) 23:57:08.46 ID:q0hk/bg00

それなりの物を食おうと思ったらそれなりの金を出せよ貧乏人

28444059

217: 2018/01/03(水) 07:24:28.61 ID:4LxJyecm0

肉の補充が間に合わないなんて有り得ないからわざとだろ

234: 2018/01/03(水) 09:00:36.62 ID:ZSeJ2Xbr0

食べ放題の味でいっぱい食ってもなぁ
その金で腹八分の方が比べられん味で食えるだろうに

232: 2018/01/03(水) 08:56:44.16 ID:c2CNh/hu0

店員呼ぶタイプの食べ放題が増えてきたけどこういう事か
持っていかなければコントロール出来る


おすすめ記事

【未遂】嫁親友から嫁の仕事用携帯にメール『ごめん。さっき気になって電話したら、旦那ちゃんが出たよ。携帯、気をつけたほうがよいよ。後で電話して』俺「ん?何だこれ…」

【衝撃画像】新婚さんいらっしゃいに過去最高の美人嫁(24)www実況民が静まり返るwwwwww

【愕然】俺「貯金が消えた!?」嫁「実家に毎月20万仕送りしてるから…』→ 義母「もらってるのは10万だけど?」俺「はっ!?」 → トンデモナイ事実が発覚し…

Copyright © 2018 おまとめクローバーZ All Rights Reserved.


 - Uncategorized